Сначала задача, потом технология
Начинаем с бизнес-процесса, ожидаемого результата и ограничений, а инструменты выбираем после.
О нас
Создаём внутренние системы и B2B/B2C-сервисы. Связываем CRM, 1С, почту, мессенджеры и другие системы, убирая ручную работу между ними.
Наш подход
Начинаем с бизнес-процесса, ожидаемого результата и ограничений, а инструменты выбираем после.
Сохраняем работающие продукты и связываем их между собой, если это рациональнее полной замены.
Выбираем минимальный объём, который позволяет проверить решение и получить практический результат.
Регулярно демонстрируем работающие части системы и учитываем обратную связь по ходу проекта.
Команда
Под задачу формируется команда с необходимыми компетенциями в аналитике, разработке, интеграциях, инфраструктуре и AI.
Изучение процессов, формализация требований и проектирование сценариев.
Backend, frontend, API и прикладная бизнес-логика.
Обмен данными между CRM, 1С, каналами коммуникации и внутренними системами.
Окружения, CI/CD, наблюдаемость, безопасность и эксплуатация.
Моделирование угроз, контроль доступа, защита данных и безопасная разработка.
Работа с текстами и документами, базы знаний, агенты и human-in-the-loop.
Технологии
Подбираем стек под задачу, существующий IT-ландшафт и требования к эксплуатации.
Следующий шаг
Расскажите, какую систему нужно создать, доработать или интегрировать — предложим разумный первый этап.